ANALISIS DAMPAK PROGRAM CASHBACK DAN VOUCHER DIGITAL SHOPEE TERHADAP PRILAKU PEMBELIAN IMPLUSIF KONSUMEN MILENIAL
DOI:
https://doi.org/10.67429/6xqba149Keywords:
Cashback, Voucher Digital, Pembelian Impulsif, Konsumen Milenial, Shopee, Promosi DigitalAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh program cashback dan voucher digital Shopee terhadap perilaku pembelian impulsif konsumen milenial. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden konsumen milenial pengguna aktif platform Shopee yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian terdiri dari 21 pernyataan yang mengukur variabel cashback (X1), voucher digital (X2), dan perilaku pembelian impulsif (Y). Teknik analisis yang diterapkan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program cashback berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif dengan nilai t-hitung sebesar 4,567 (p < 0,05). Program voucher digital juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t-hitung sebesar 3,842 (p < 0,05). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh terhadap perilaku pembelian impulsif sebesar 62,4% (Adjusted R-Square = 0,624). Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi pelaku e-commerce dalam merancang program promosi digital yang efektif dan bertanggung jawab, khususnya pada segmen milenial di Indonesia.
Downloads
References
Abdurachman, A., Arifah, A. N., Lestari, D. F., & Ridwan, R. (2023). Pengaruh motivasi belanja hedonis terhadap pembelian impulsif di e-commerce Shopee pada generasi milenial. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(1), 205-212.
DataIndonesia.id. (2025). Shopee Raih Pangsa Akses Pengguna E-Commerce Terbesar di Indonesia 2025. Diakses dari https://dataindonesia.id
Forbes. (2024). The Psychology Behind Impulse Buying: Why Consumers Spend Without Planning. Diakses dari https://www.forbes.com
GoodStats. (2025). Perilaku Belanja Impulsif Generasi Milenial dan Z di Indonesia. Diakses dari https://goodstats.id
Hermawan, A., & Radiansyah, R. (2024). Pengaruh Program Cashback terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Konsumen E-Commerce. Jurnal Manajemen Bisnis, 15(1), 45-56.
Katadata. (2025). Shopee Sediakan Tiga Kali Lebih Banyak Voucher Diskon dan Cashback pada Kampanye Besar 2025. Diakses dari https://katadata.co.id
Rohmawati, S. (2025). Faktor Kontekstual dan Demografis dalam Efektivitas Program Cashback. Jurnal Ekonomi dan Keuangan, 9(3), 201-215.
Rook, D. W., & Fisher, R. J. (1995). Normative influences on impulsive buying behavior. Journal of consumer research, 22(3), 305-313.
Zhou, H., & Gu, Z. (2015). The effect of different price presentations on consumer impulse buying behavior: The role of anticipated regret. American Journal of Industrial and Business Management, 5(1), 27-36.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Loris Alpiansyah, Chakra Trycahyo, Abdullah Azzam (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
